Vos questions méritent des réponses claires
Nous avons rassemblé ici les interrogations les plus courantes de notre clientèle pour vous aider à préparer votre visite.
Nous contacterRéponses rapides
Les questions que vous nous posez le plus souvent, avec des réponses directes
Comment prendre rendez-vous ?
Deux options s'offrent à vous. Vous pouvez nous appeler directement au +33 5 56 22 77 41 pendant nos heures d'ouverture, ou remplir le formulaire de contact sur notre site. Nous vous recontactons généralement dans les 24 heures pour confirmer votre créneau.
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Le salon vous accueille du lundi au vendredi, de 9h00 à 20h00. Cette amplitude horaire permet de trouver un créneau compatible avec la plupart des emplois du temps professionnels.
Où se situe le salon exactement ?
Nous sommes au 7 Rue Voltaire à Bordeaux. Le quartier est bien desservi par les transports en commun. Un parking public se trouve à quelques minutes à pied.
Quels types de soins proposez-vous ?
Notre carte comprend les services de coiffure classiques — coupes, colorations, coiffages — ainsi que la manucure, la pédicure et les soins esthétiques pour le visage et le corps. Chaque prestation débute par une consultation pour cerner vos attentes.
Utilisez-vous des produits de qualité ?
Oui. Nous travaillons exclusivement avec des gammes cosmétiques haut de gamme. Nos équipements sont régulièrement renouvelés pour garantir des résultats à la hauteur de vos attentes.
Combien de temps dure une prestation ?
Cela dépend vraiment du service. Une coupe simple prend environ 30 à 45 minutes. Une coloration complète avec coiffage peut nécessiter deux heures ou plus. Lors de la prise de rendez-vous, nous vous indiquons la durée estimée.
Puis-je annuler ou modifier mon rendez-vous ?
Bien sûr. Nous demandons simplement de nous prévenir au moins 24 heures à l'avance par téléphone ou email. Cela nous permet de proposer le créneau libéré à une autre personne.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les espèces et les cartes bancaires. Le règlement s'effectue en fin de prestation, directement au salon.
Faut-il un acompte pour réserver ?
Non, pas de versement préalable. Votre rendez-vous est confirmé dès notre échange téléphonique ou notre réponse à votre demande en ligne.
Comment connaître vos tarifs ?
Les prix varient selon la prestation et sa complexité. Contactez-nous pour obtenir un devis adapté à ce que vous recherchez. Nous préférons évaluer vos besoins spécifiques plutôt que d'afficher des fourchettes imprécises.
Proposez-vous des conseils pour l'entretien à domicile ?
Absolument. À la fin de chaque rendez-vous, nos professionnels partagent des recommandations personnalisées : produits adaptés à votre type de cheveux ou de peau, gestes quotidiens, fréquence des soins. C'est inclus dans la prestation.
Accueillez-vous les hommes également ?
Notre salon reçoit toute clientèle. Coupes, soins du visage, manucure : nos services s'adressent à tous, sans distinction.